自治区12345政务服务便民热线与南宁市12345政务服务便民热线话务融合公告
根据自治区党委、自治区人民政府《广西推进政务服务综合改革实施方案》的工作安排,为进一步健全12345热线管理机制,自2025年12月15日起,自治区12345政务服务便民热线与南宁市12345政务服务便民热线将正式融合话务。届时,拨0771-12345后按“3”号键进入自治区热线的语音导航将正式取消。群众和经营主体反映涉及自治区公积金、人社、医保以及在邕区直、中直部门的诉求,请拨打0771-12345后按“1”号键进入南宁市热线咨询;反映涉及在其他设区市的区直、中直部门诉求,请拨打属地12345热线。
广西壮族自治区大数据发展局
2025年12月3日


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