广西保监局采取多项举措推进交强险理赔服务质量的提升

广西壮族自治区人民政府门户网站 www.gxzf.gov.cn　2008-11-05　来源：

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近期，广西保监局为推进交强险理赔服务质量的提升，切实维护被保险人的合法权益，采取了一系列积极措施。一是组织公司印发交强险理赔服务提示卡，并于10月1日起随单派发，为被保险人维护自身权益提供便利。二是出台交强险理赔服务最低标准,并通过《广西日报》等媒体向社会发布，加强对公司交强险理赔服务的社会监督。三是根据中国保监会有关改进交强险理赔服务质量的指示精神，下发通知，明确要求各公司通过提高理赔服务意识，加强理赔队伍建设，防范理赔操作风险和做好理赔服务宣传等工作措施，切实提高交强险理赔服务质量，保护被保险人和交通事故受害人的合法权益。

二00八年十月二十八日