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    看病也能“智能导航”、村里“挂”上北京专家号——AI打开北海医疗新场景

    来源: 广西云-广西日报 2025-05-29 11:17
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    为深入贯彻国家“人工智能+”战略行动,广西紧抓人工智能发展浪潮,出台《广西“人工智能+制造”行动方案(2025—2027年)》。今年以来,北海市积极拓展人工智能应用场景,以“人工智能+”赋能千行百业。

    患者只需轻触屏幕,症状描述瞬间转化为精准分诊建议,告别“挂号迷茫”;医学影像在算法加持下纤毫毕现,医生有了“超级大脑”;偏远山村的卫生室里,也能“挂”上北京专家号,优质医疗资源跨越山海……连日来,记者走访北海市多家医院,探访该市医疗领域如何适应新形势,拥抱AI。

    AI导诊上线 看病选科不愁

    “Hi~我是AI导诊助手小觅……”5月14日上午,记者打开北海市人民医院智慧医院用户端微信小程序,轻轻一点智能导诊按钮,AI导诊助手便跃然屏上。北海市第二人民医院用户端微信小程序,同样也有一位贴身陪伴的AI导诊助手。

    从精准分诊到一键挂号,从智能问病到智能问药,再到检验单解读、辟谣较真,这位24小时在线的“数字伙伴”通过人工智能本地化部署,让患者享受到“指尖上的三甲医院”,过去“排队3小时看病5分钟”的传统模式,重塑为“精准预约+智能辅助决策”的医疗新场景。

    同时,医院在小程序上还为患者提供院内导航、就诊报到、云影像、门诊缴费、在线问诊等智慧服务,让看病更加便捷。

    5月14日,北海市人民医院护士展示“智能导诊”功能,患者只需根据3D人体模型,点选不适部位,AI导诊系统即可快速分析病情,秒推最佳科室。宾士雄 苏坚 摄

    “最近一周颈部持续酸痛,左右转头时伴有僵硬感……”在北海市人民医院门诊楼大堂,患者陈雪正拿着手机体验AI导诊。

    “我在跟小觅聊天呢,它就像指尖跃动的导诊精灵。”最让她惊喜的是,小觅还能展示3D人体模型,点选不适部位,详细描述症状后,AI导诊系统即可快速分析病情,秒推最佳科室,并一键挂号。“就像有个耐心的医生一直陪着我一样,把该问的都问清楚了,让人告别‘挂错号’社死现场。”陈雪欣喜地表示。

    “AI导诊助手真正实现了医患双赢。”北海市人民医院信息科科长张振杰介绍,对医生而言,它能智能匹配患者与专科医生,大幅减轻门诊分诊压力;对患者来说,从智能分诊到一键挂号,手机操作简单直观,绝大部分环节不用在人工窗口、自助机旁排队,实测可节省20分钟以上排队时间。

    AI质控员就位 医生告别码字

    今年2至4月,北海市第二人民医院、北海市人民医院、合浦县人民医院相继完成DeepSeek本地化部署,核心应用场景涵盖临床决策与病历管理、病理与影像分析智能化、患者服务与流程再造等多个领域。

    “今年2月,我们紧跟人工智能技术在医疗场景的应用发展,率先完成DeepSeek-R1本地化部署,成为全市首家实现嵌入AI诊疗赋能的公立医院。”北海市第二人民医院院长王柏磊介绍,该系统已与医院HIS核心业务系统深度融合,为临床诊疗、患者服务及科研创新等智慧医院应用场景赋能。

    记者走进北海市第二人民医院新院区,中医科门诊副主任医师包蕙先正专注于手头的工作。与以往不同的是,她面前的电脑桌面上多了一个功能强大的DeepSeek交互界面。该软件通过本地化部署DeepSeek助手工具,深度嵌入HIS系统,可在门诊/住院病历书写、报告分析、诊疗方案制定等全流程中直接调用AI辅助功能,无需切换系统,且杜绝了联网工具的数据泄露风险。

    “AI在电子病历书写方面,给我们带来很大的便捷,提升了诊疗效率,输入患者症状后即可智能生成病历,并提供诊疗方案及西医鉴别诊断依据,为中医临床工作带来极大便利。”包蕙先表示。

    与此同时,AI技术显著降低了医生的文书工作负荷,将更多精力回归临床诊疗本身。无论是北海市人民医院推出的电子病历智能质控,还是合浦县人民医院推出的AI病历内涵质控,都让医生们拥有了专属的“AI文书管家”。

    该系统能够快速、精准地自动识别病历书写中的逻辑错误、术语不规范及缺失项,并实时反馈修改建议,相比传统人工质控,耗时缩短80%以上。“AI帮我们查漏补缺,释放了医生精力,我们能更专注临床诊疗工作了!”北海市人民医院医务科主治医师苏小菊感慨道。

    AI医生上岗 “火眼金睛”秒筛病症

    人工智能不仅让患者享受到前所未有的便利,就医体验全面升级;也让医生有了智能诊疗助手,诊断治疗决策得到有力支持。

    以往医疗诊断场景中,传统医疗影像诊断需由专业影像科医生耗时30分钟以上完成阅片并出具报告。如今,随着智能医疗诊断场景的落地,AI在一定程度上代替了影像科医生的工作。

    随着智能医疗技术在北海医疗领域的深度应用,AI辅助诊断系统已实现影像数据的自动化分析,可在5到10分钟内生成结构化诊断报告,脑卒中、肺结节、骨折等病症的诊疗效率与精准度显著提升。

    北海市第二人民医院放射科主治医师石晖通过医学影像AI辅助诊断系统阅片。宾士雄 摄

    目前在北海市人民医院、北海市第二人民医院、合浦县人民医院,通过AI赋能,医学影像AI辅助诊断系统可快速分析CT、MRI、X光等影像数据,自动标记病灶位置、量化病变特征,并提供辅助诊断建议。

    “AI辅助诊断系统如同医学影像的‘火眼金睛’,能精准识别3毫米级的微小肺结节,显著提升了病灶检出率。”北海市人民医院放射科主治医师张远清表示,传统人工阅片对微小病变的识别存在局限,而AI技术的应用不仅优化了诊断流程,将影像科医生的阅片时间缩短50%以上,更大幅提高了诊断准确率。

    这一技术革新正推动影像诊断流程向“AI初筛+医生复核”的协同模式转型。在保证诊断准确率的同时,AI将医生从重复性劳动中解放,使其更专注于复杂病例研判与临床决策。

    AI搭桥牵线 村民“挂”上北京专家号

    3月26日,广西首个“行走的医院健康180”项目在合浦县启动。该项目由合浦县人民医院创新推出,以智能化诊疗助诊设备为支撑,让优质医疗资源“跨山越海”,三甲资源秒级“空降”至县级医院甚至村卫生室,村民足不出户,也能“挂”上北京专家号。

    白沙镇西坎村卫生室罗鸿达医生使用“行走的医院”助诊包设备给村民体检。当地群众可以通过微信“行走的医院健康180”公众号一键呼叫或电话(0779-7200180)呼叫,足不出户做二甲检查、看三甲医生。合浦县人民医院供图

    “打破地域限制,让全县15个乡镇近百万群众受益。”项目负责人王彬介绍,项目自去年11月试点以来,83名乡村医生带着“行走的医院”使命,奔赴全县83个行政村,半年内为全县居民建档超2.3万人。

    项目运行以来,累计完成7万多次基础医疗检测、远程心电协诊6773次、远程超声协诊107次,远程门诊会诊354人次,其中10余例出现危急值的病例通过“县乡村三级联动”机制快速处置——村医接报、乡镇卫生院响应、县医院兜底。10场北京专家远程会诊更让优质医疗资源“一键直达”。该模式已为群众节省诊疗费用300余万元。

    在基层医疗场景中,AI技术既化身患者的“24小时健康守护者”,又成为基层医疗的“WiFi信号放大器”。这种技术与人性的深度融合,正在重塑“以患者为中心”的新型医疗服务。

    “下一步由上级部门牵头建立统一规范的医疗服务价格核算体系,将更多诊疗项目纳入医保报销,既减轻村民负担,又保障村医收入。同时,加强村医培训提升和加大宣传力度,吸引更多村民参与进来,全面打通基层就医‘最后一公里’。”合浦县人民医院党委书记赖天宁表示。

    人工智能正以前所未有的速度重塑医疗服务的未来。随着北海市各级医院信息化建设的持续推进,前沿AI技术与医疗场景的深度融合将成为常态,北海将继续拥抱技术创新,让智慧医疗的成果惠及更多群众,真正实现科技赋能医疗、服务温暖人心的愿景。(宾士雄)

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