民生银行南宁分行成功堵截一起电信诈骗
全力守护百姓“钱袋子”
来源：
人民网－广西频道
2024-06-11 16:33
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近年来，“xx白条/金条”诈骗案件在全国各地屡见不鲜，常常使用电商购物的年轻人是此类诈骗的目标人群。民生银行南宁分行某支行在近期有效识别一起“xx白条”诈骗，成功保护客户财产资金安全。
当日，该行接待了一位拟办理转账业务的客户，支行工作人员询问转账用途及户名等信息时，该客户支支吾吾。出于职业敏感，工作人员主动上前询问客户是否需要帮助。在与客户沟通中了解到，客户接到自称某电商的工作人员电话，谎称客户用“xx白条”进行非法交易，要求客户转款至“反洗钱集中账户”以核验账户非洗钱用途。
该名工作人员了解情况后，根据以往经验判断，这很可能是一起电信诈骗事件，迅速协助客户对泄露信息的银行卡进行止付，及时避免了客户财产损失。随后，工作人员还向客户讲解此类电信诈骗的常见手段及防范技巧，客户对工作人员的热心帮助和专业服务表示由衷感谢。
随着科技日新月异地发展，各类电信诈骗案件也越发变化多端、层出不穷。保护客户财产安全是金融机构义不容辞的责任和使命，民生银行南宁分行将持续关注电信诈骗形势，不断扩充防诈反诈方法，积极加强广大群众金融知识普及的广度和深度，切实为人民群众的财产安全助力护航。（李俐）
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