广西举办“3·15”现场宣传活动
3月15日,2025年广西纪念“3·15”国际消费者权益日暨“共筑满意消费”消费维权年主题现场宣传活动在南宁市举行,活动由自治区市场监管局、广西消费者权益保护委员会联合多部门举办。
活动上,南宁市市场监管局和南宁市消费者协会为该市ODR企业和消费维权体验官代表颁发了牌匾和聘书。ODR企业是市场监管部门通过全国12315平台在线矛盾纠纷解决机制(ODR)系统提供消费纠纷在线解决服务的企业,该方式可为消费者提供“不出店”的消费纠纷服务,有效降低消费维权成本。消费体验官由南宁市消费者协会选聘,他们将作为“神秘客”为企业的商品和服务质量“挑刺”,监督企业更好为消费者服务。
“鬼秤”(被非法改装、称重显示与实际重量不符的电子秤)严重侵犯消费者合法权益。自治区市场监管局和广西消委会在活动现场联合发布计量消费提示,提醒消费者防范电子计价秤作弊,并通过视频方式教授防范“鬼秤”的方法和技巧。
当天,活动还举办了精彩的文艺演出,并穿插消费维权知识问答环节。广西消委会在现场播放全国消协智慧315平台宣传视频,引导商家积极加入该平台。市场监管部门现场展示2024年查处的假冒伪劣商品,并通过宣讲、互动方式,向消费者传授防范假冒伪劣商品侵权的方法。(刘冬莲)