2025年12月2日上午，广西壮族自治区人民政府新闻办公室在广西新闻中心举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会（第二十一场），介绍广西通信、公安系统开展防范治理电信网络诈骗工作情况以及取得的成效。

近年来，电信网络诈骗已成为严重危害人民群众切身利益的社会公害，广西牢记习近平总书记关于“坚持以人民为中心，全面落实打防管控措施，坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势”的重要指示精神，坚决切断诈骗信息传播链条。“十四五”期间，广西开卡地涉案线索数量由2022年的51459条，下降至2025年1—11月的1197条，今年同比2024年下降47.7%，线索压降排名全国前列，切实维护好人民群众的钱袋子，不断增强人民群众幸福感、安全感。

一是统筹发展和安全，强化防诈反诈工作。广西通信管理局从讲政治的高度统筹发展和安全，谋划防范治理电信网络诈骗工作。始终坚持以人民为中心的发展思想，结合通信业“全程全网”的生产运营特点，按防诈反诈工作“一盘棋”思路，打破企业内部业务和信息“壁垒”，构建业务管理、技术防控、协同联动、责任落实的一体化防诈反诈工作体系。各电信企业切实履行“一把手”负责制，构建自上而下、系统全面、高质效的防诈反诈工作执行体系。

二是依法治理，强化合规意识。落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》关于实名登记，监测识别涉诈异常电话，阻断不真实、不规范主叫号码。制定《广西信息通信业防范治理电信网络诈骗专项治理工作方案》，统筹推进业务管理、技术防护、分析研判等八个方面重点任务，强化技术监测和反制能力，健全电话用户实名登记、代理商管理、短信端口管控、物联网卡治理、业务防诈反诈工作制度和业务规范，持续深化源头治理，实现对电信网络诈骗活动的全链条、全覆盖、全天候监测处置。为实现“千斤重担人人挑，人人身上有指标”，制定《广西信息通信业防范治理电信网络诈骗工作负面清单》，明确实名制管理、代理商管理、工号管理三个方面的11项违法违规情形、认定标准及问责建议，宣贯到自治区、市、县三级公司和一线人员全部人员，以提升全行业从业人员防诈、反诈的业务能力及合规经营意识。

三是梳理排查，紧盯薄弱环节。围绕部分从业人员防诈意识不强、责任落实不到位、协同处置有时间差等短板弱项，聚焦代理商管理薄弱环节，制定《广西信息通信业2025年全区电信业务代理商清理整治专项行动方案》，依法依规整顿问题代理商，建立黑名单共享机制，推动形成“一处失信、处处受限”的联合惩戒机制。

四是科技赋能，提高技术反制能力。坚持科技驱动、系统提能、实战导向，构建技术反制体系，全面提升行业治理的科技含量和支撑能力。高效处置涉诈域名，今年累计处置涉诈域名近1144万条，处置成功率稳超97%。以人工智能、大数据模型推动技术治理提档升级，围绕涉诈号码识别、异常行为预警、风险通信阻断等重点方向上线91个模型，处置涉诈电话124万余次，处置涉诈短信息4.4亿条，向公安机关提供精准涉诈线索3.1万条。

五是强化协同治理，一体化联防联控。构建警企高效协同的治理体系，输出并处置异常号卡14994个，同步推送公安研判打击。及时精准治理突出问题，如对固话被盗打诈骗电话问题,全面布控主动防范，发现64家单位存在VOIP盗接情形，这些情况一旦发现立即报送公安阻断风险，助力公安机关缴获盗接设备122套，抓获不法分子25人。此外，广西通信管理局还联合公安、网信办等多部门开展“五进”宣传活动8188场次，覆盖人群超70万人次，各企业共发送反诈公益宣传短信超21亿条。

六是广泛倾听民声，力求精准施策。建立“发现问题—分析研判—整改提升”的闭环治理机制，通过信访、12345市长热线等渠道，主动收集涉诈相关问题163个，逐一分析原因，优化模型，提高治理精准度，最大限度减少对正常用户的影响。

打击治理电信网络诈骗违法犯罪，事关国家经济安全、社会大局稳定与人民群众切身利益。下一步，广西将持续夯实攻防博弈的根基，加强制度建设、技术赋能、渠道整治等措施，构建反诈工作“一盘棋”的工作体系，提升治理效能，为应对高强度的电信网络诈骗攻防博弈筑牢坚固防线。